MNP au解約したらメールが見られない!解約後のメールを「持ち運び」(IMAP)契約でOUTLOOKに転送する

【本日のミッション】

auをMNPで解約したらメールが見られなくなった。auメール持ち運びサービスを用いて、メールを復元→OUTLOOKへ転送し保存せよ。

ミッションの概要

長年使ってきたauから、楽天モバイルに移行しました。
全て順調に終わったと思っていたら、メールが見られなくなっている!?

少しお金(330円)はかかるけど、auの「メール持ち運び」サービスを使って長年ため込んだメールを復活させて、全てOUTLOOKに転送・保存したい!

というのが、今回のミッションです。

実際に私が試した方法で、うまく保存できたのでその方法をご紹介します。ご参考にして頂きましたら幸いです。
サービス内容や環境・設定が私と異なる方はうまくいかないかもしれません。必ずご自身で移動前のメール内容と、移動後のメール内容・表示の可否の確認を行ってください。

説明中に出てくる画面写真は、解約後に作ったものなので、実際の画面と異なる場合はあります。ご了承ください。

MNPとは

MNPとは「Mobile Number Portability」(携帯電話番号ポータビリティ)の頭文字を取った言葉で、携帯電話番号を変更せずに他社に乗り換えることができる画期的なサービスなのです。

ここで私が勘違いしていたのは、メールアドレスは引き継げない!ということです。

百歩譲ってメールアドレスはあきらめましょう。でも、過去のメールまで見られなくなるなんて・・・。ショック大です。

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auメール持ち運び サービスとは

au メール持ち運び サービスとは、2021年12月20日から始まった、au解約後もauメールアドレス(@ezweb.ne.jp/@au.com)をスマートフォンなどで継続して利用できるサービスです。

詳細はauメール持ち運び(auサイト)をご確認ください。

タダではありません。1メールアドレス 月額330円(税込)かかります。(2022年7月現在)

なので、330円払っても救済したいメールがある場合のみご利用ください。

提供条件

下記2つの条件を満たしていることが必要です。

①au解約後31日以内に申し込むこと。
②au回線契約にもとづき発行されたau IDを所持していること。

月額利用料

月額330円(税込)/1メールアドレス
料金発生のタイミングは、auメール持ち運び(auサイト)をご確認ください。

メールドメイン

@ezweb.ne.jp
@au.com

保存容量

400MB/5,000件/無期限

付随機能

迷惑メールフィルター
自動転送

auメール持ち運び サービス申し込み方法

まずは、auメール持ち運び(auサイト)から解約したau IDでログインします。

ログインすると下記項目が表示されるのできちんと確認してから、「利用規定に同意する」にチェックを入れて<auメール持ち運びに申し込む>ボタンをタップします。これで申し込み完了です。

  • 申し込みメールアドレス
  • 申込日
  • 料金
  • 注意事項
  • 利用規約

auメールをOUTLOOKに設定する

メール設定に必要なID・パスワードの確認

マイページから「その他メールアプリを利用する場合」の項目で<メール設定に必要なID・パスワードを確認する>をタップします。

「その他アプリを利用する場合のメール設定情報」が表示されます。
この①~⑧をOUTLOOKに設定していきます。



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OUTLOOKの設定

OUTLOOKを立ち上げ、[ファイル]ー[情報]-[アカウント設定]をクリックします。

[電子メール]タブで「新規」をクリックします。

「自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をする」を選択して<次へ>ボタンをクリックします。

「POP または IMAP」を選択して<次へ>ボタンをクリックします。

「メール設定に必要なID・パスワードの確認」の項にある、auから提供された「メール設定情報」を入力していきます。



  • 名前:メールの差出人(任意)の名前
  • 電子メールアドレス:①自分のメールアドレス
  • アカウントの種類:②アカウントの種類
  • 受信メールサーバー:③受信メールサーバー
  • 送信メールサーバー:④送信メールサーバー
  • アカウント名:⑤アカウント名
  • パスワード:⑥パスワード
  • 「パスワードを保存する」にチェック
  • 「メールサーバーがセキュリティで保護されたパスワード認証(SPA)に対応している場合には、チェックボックスをオンにしてください。」のチェックを外します。

  • 「[次へ]をクリックしたらアカウント設定を自動的にテストする」にチェックを入れます。
  • <詳細設定>ボタンをクリックします。

詳細設定画面の[全般タブ]にて、メールアカウントを入力します。他のメールアカウントと見分けるための名前なので、任意の名前でOKです。

詳細設定画面の[送信サーバー]タブにて、「送信サーバー(SMTP)は認証が必要」にチェックを入れ、「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」を選択します。

詳細設定画面の[詳細設定]タブにて、下記内容を入力・選択し、<OK>ボタンをクリックします。

  • 受信サーバー(IMAP):⑦受信サーバポート番号
  • 使用する暗号化接続の種類:SSL
  • 送信サーバー(SMTP):⑧送信サーバポート番号
  • 使用する暗号化接続の種類:SSL

全ての項目の入力が終わったら、<次へ>ボタンをクリックします。

「[次へ]をクリックしたらアカウント設定を自動的にテストする」にチェックを入れているので、アカウント設定がテストされます。ここで

  • 受信メールサーバー(    )へのログオン:完了
  • テスト電子メールメッセージの送信:完了

となればOKです。

これでauアカウントの設定が完了しました。

OUTLOOKに新しくauのアカウントが追加されています。

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スマホ メールフォルダの準備

スマホでメールが見られなくなっている場合は、下記サイト「初期設定方法 au契約時の端末で継続利用する場合」を参考に、スマホでauメールが見られるように設定します。

初期設定方法 au契約時の端末で継続利用する場合

スマホにある「# 90日以前のメール」フォルダは、OUTLOOKに表示されません。「# 90日以前のメール」フォルダ内のメールを「受信」フォルダに移動します。

「# 90日以前のメール」フォルダをタップし、「編集」をタップします。

※参考写真:下記写真は「受信」フォルダをタップした状態です。

左上の「すべてを選択」をタップすると、メールの左横に青丸のチェック印が付きます。その状態で画面下真ん中の「移動」をタップします。
※参考写真:下記写真は「受信」フォルダの「すべてを選択」をタップした後の状態です。

移動先のフォルダを選択する画面になりますので、「受信」フォルダをタップします。

「# 90日以前のメール」フォルダのメールが「受信」フォルダに移動されていきます。メールの数が多かったので、結構時間がかかりました。

全てのメールの移動が終わったところで、OUTLOOKの「受信」フォルダを確認します。
「# 90日以前のメール」フォルダから移動されたメールが「受信」フォルダに入っています。

OUTLOOKのxxx@ezweb.ne.jpフォルダ(ご自身のauアドレスフォルダ)の中に、新しくフォルダを作成します。右クリックー「フォルダの作成」でフォルダを作ることができます。

2つフォルダを作り、「au受信」「au送信」と名前を変更します。
「受信」(受信トレイ)フォルダの全てのメールを選択し、「au受信」フォルダに移動させます。同様に「送信」(送信トレイ)フォルダから「au送信」フォルダに全てのメールを移動させます。メールはドラッグ&ドロップで移動が可能です。

「au受信」「au送信」フォルダをezweb.ne.jp以外の別ドメイン(下記サンプル写真では「    @    .com」)のフォルダに移動させます。フォルダのドラッグ&ドロップで移動が可能です。

「au受信」「au送信」フォルダのメールがきちんと表示されているか確認してください。
ここまでの作業で、スマホEメールの「受信」「送信」フォルダは空っぽになっています。
きちんとメールが移動できていることが確認出来たら、auメール持ち運び サービスを解約します。

参考

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