目次
はじめに｜「なんか違う…」と感じたことはありませんか？
ChatGPTを使っていて、
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「言いたいことは伝えているはずなのに、返ってくる答えがズレている」
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「さっきまでいい感じだったのに、急に話が噛み合わなくなった」
-
「空気を読んでほしいだけなのに、なぜか説明が長い」
そんなふうに「ChatGPT、察してくれないな…」と感じたことはありませんか？
実はこれ、ChatGPTの性能不足ではなく、やり取りの構造上、起きやすい原因があります。
この記事では、
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なぜ「察してくれない」と感じるのか
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どこでズレが生まれているのか
-
どう直せば一気に噛み合うようになるのか
を、作業者とChatGPTの実際のやり取り全文で解説します。
結論から言うと｜ChatGPTは「察するAI」ではない
まず大前提として大事なことを言います。
ChatGPTは、人間のように空気を読む存在ではありません。
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行間
-
これまでの経験
-
言わなくても分かる前提
これらを自動では補完しません。
つまり、「察してくれない」と感じる場面の多くは、AIが悪いのではなく、前提が渡っていないだけなのです。
原因①｜「目的」を言っていない
よくある状況
作業者は「これをしたい」というゴールが頭の中にあります。
でも、そのゴールを言語化していないことが非常に多いです。
実際のやり取り例
利用者 → ChatGPT
この文章、なんか違うんですよね。 もう少しうまくしてもらえますか？
ChatGPT → 利用者
文章をより読みやすくするために、構成を整理し、表現を分かりやすく修正します。 以下は改善案です。 （丁寧だけど方向性がズレた文章）
作業者側は
「ブログ用に、もっとラフにしたい」
「感情を強めたい」
「初心者向けに砕きたい」
と思っていても、それを言っていません。
ChatGPTは、「何を正解にすればいいか分からない状態」です。
対処法｜「何のための修正か」を先に伝える
利用者 → ChatGPT
この文章はブログ用です。
初心者向けなので、
・専門用語を減らしたい ・話し言葉寄りにしたい ・読者が「分かる」と感じる方向にしたい その目的で修正してください。
ChatGPT → 利用者
了解しました。
ブログ読者が「自分にも分かる」と感じやすいように、 専門用語を避け、話しかける口調で書き直します。 （意図に沿った文章）
目的を一言添えるだけで、精度が一気に上がります。
原因②｜「前提」を共有していない
ChatGPTは、あなたの状況を知りません。
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初心者なのか
-
経験者なのか
-
仕事なのか趣味なのか
これを言わないと、平均的な回答になります。
実際のやり取り例
利用者 → ChatGPT
VBAのこのコードが分かりません。
ChatGPT → 利用者
このコードではForループを使用して配列を処理しています。
配列とは〜
（専門的な説明が続く）
作業者は「超初心者で、そもそも何が起きているか知りたい」だけなのに、それが伝わっていません。
対処法｜「自分のレベル」を明示する
利用者 → ChatGPT
VBAはほぼ初心者です。
このコードで
・何が起きているか ・なぜこの書き方をしているか
を、中学生にも分かるレベルで説明してください。
ChatGPT → 利用者
分かりました。
まず、このコードは「同じ作業を何回も繰り返す」ためのものです。 （かみ砕いた説明）
恥ずかしがらずにレベルを言った方が、結果は良くなります。
原因③｜「直してほしいポイント」が曖昧
「察してほしい」と感じる最大の原因がこれです。
実際のやり取り例
利用者 → ChatGPT
なんかしっくりこないんですよね。
ChatGPT → 利用者
どの点がしっくりこないか、もう少し詳しく教えてください。
これはChatGPTが冷たいのではなく、本当に分からない状態です。
対処法｜「違和感」を言語化する
完璧でなくてOKです。
利用者→ ChatGPT
正確かどうかは分からないですが、
・説明が堅すぎる ・感情が感じられない ・読み手との距離が遠い このあたりが気になっています。
ChatGPT → 利用者
ありがとうございます。
では、説明の正確さを保ちつつ、 感情が伝わる表現と、読者に話しかける文体に調整します。
曖昧でも「方向」を出すことが重要です。
まとめ｜「察してもらえない」は構造の問題
「ChatGPTが察してくれない」と感じるとき、多くの場合、
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目的が共有されていない
-
前提条件が渡っていない
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違和感が言葉になっていない
このどれかが欠けています。
ChatGPTは、言われたことを、言われた範囲で全力でやるAIです。
逆に言えば、
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ゴール
-
立場
-
レベル
-
雰囲気
を少し補足するだけで、「え、そこまで分かるの？」という回答に変わります。
察してもらおうとするより、一緒にすり合わせる感覚で使う。
それが、ChatGPTと長くうまく付き合うコツです。
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